Consultancy

Social media kan gezien worden als klantcontact kanaal, maar het is een onderdeel van iets veel groters. Deze verandering van klantgedrag vraagt om een fundamentele aanpassing in uw bedrijfsstrategie.

The Webcare Company helpt u graag met het opzetten en invullen van uw Social CRM strategie en geeft u advies over hoe u uw organisatie kunt inrichten op een manier die past bij deze tijd.

Daarnaast kunnen wij u helpen om op nieuwe manieren in contact te treden met uw klanten, wij zoeken uit wie de belangrijkste beïnvloeders zijn en helpen u om met hen in contact te komen of begeleiden u bij het opzetten van een webcare team.